Politique de retour et de remboursement – Qumi

Chez Qumi, votre satisfaction est notre priorité. Nous souhaitons vous garantir une expérience d'achat simple, transparente et sécurisée.

1. Délai de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail à l'adresse suivante :

[Adresse e-mail du service client Qumi]

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site www.qumi.fr.

2. Conditions de retour

Pour faciliter le traitement de votre retour, nous vous invitons à :

• Retourner le produit complet, avec ses accessoires et sa notice.

• Utiliser, si possible, son emballage d'origine.

• Protéger soigneusement le produit pendant le transport.

• Joindre votre numéro de commande.

Le produit peut avoir été manipulé dans la mesure nécessaire pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement.

Une dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire peut être retenue sur le remboursement, conformément à la réglementation applicable.

3. Frais de retour

**Les frais de retour